Finanzielles

  • Bezahlung

    Ihre monatlichen Fahrten werden Ihnen im darauffolgenden Monat berechnet. Der Rechnungsversand erfolgt per E-Mail immer Mitte des Monats. Als Zahlungsart können Sie zwischen Bankeinzug (SEPA-Mandat) und Kreditkartenzahlung wählen.

  • Tarifwechsel

    Tarifwechsel sind selbstverständlich möglich, immer zum jeweils nächsten Monatsersten.

  • Sicherheitspaket

    Die Selbstbeteiligung bei Haftpflicht- und Kaskoschäden beträgt € 1.500,00 je Schadensfall. Mit einem Jahresbetrag von € 90,00 kann die Selbstbeteiligung auf € 300,00 je Schadensfall reduziert werden. Das Fahrzeug ist gemäß den jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrtversicherung (AKB) geschützt.

  • Kraftstoffregelung

    Der Fahrpreis versteht sich inklusive Kraftstoff, weshalb jedes Fahrzeug über eine Tankkarte verfügt. Folgende einfache Tankregel gilt es zu beachten: Tanken bei Rückgabe ist nur erforderlich, wenn der Tank weniger als 1/4 voll ist.

Möglichkeiten

  • Weitere Nutzungsberechtigte anmelden

    Standardmäßig wird zu jedem Vertrag lediglich eine Drive-Card ausgegeben, mit der auch nur ein Fahrzeug zur gleichen Zeit genutzt werden kann.

    Bei Firmenkunden können jedoch auch zusätzliche Nutzungsberechtigte je Vertrag angemeldet werden. Voraussetzung ist dabei lediglich die Bekanntgabe von Namen, Vornamen, Geburtsdatum und einer Firmen-Mailadresse. Wenn gewünscht, können auch Angaben zu internen Kostenstellen in das Konto des Nutzungsberechtigten eingetragen werden.

    Die Anmeldung ist ganz einfach: Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an die info@drive-carsharing.com oder rufen Sie uns an unter 0212-2607-280.
    Wir werden Ihnen dann postalische die gewünschte Anzahl an weiteren Drive-Cards zukommen lassen. Hierbei berechnen wir für jede weitere Drive-Card 10,00 €.

    Bitte beachten Sie, dass Sie als Hauptkunde erst dann eine Drive-Card an einen zusätzlichen Nutzungsberechtigten weitergeben dürfen, wenn dieser die vorgeschriebene Führerschein-Kontrolle durchlaufen hat. Es ist nicht gestattet, dass zusätzliche Nutzungsberechtigte bereits vor erfolgter Kontrolle ihrer Führerscheine Fahrzeuge buchen und nutzen.

    Die Beträge für Fahrtkosten von Nutzungsberechtigten bucht die Drive-CarSharing vom Konto des Hauptkunden ab.

    Bei durch Nutzungsberechtigte verursachte Schäden haftet in jedem Fall der Hauptkunde. Spätere interne Abrechnungen zwischen Hauptkunden und seinen Nutzungsberechtigten müssen zwischen diesen ohne Mitwirkung der Drive-CarSharing vorgenommen werden.

  • Deutschlandweites Netz

    Durch unsere Kooperation mit der Deutschen Bahn steht Ihnen CarSharing auch außerhalb der Stationen von Drive-CarSharing zur Verfügung. Und das deutschlandweit. Selbstverständlich können Sie für Ihre Mobilitätswünsche auch Ihrer Partner vor Ort ansprechen, der Ihnen Autovermietung und CarSharing gerne näher bringt.

  • Auslandsfahrten

    Fahrten ins Ausland sind generell möglich, müssen jedoch vorher angekündigt werden. Dazu kontaktieren Sie bitte vor einer Auslandsfahrt frühzeitig die Servicezentrale. Dort können Sie erfahren, ob das gewünschte Auto für eine Auslandsfahrt zur Verfügung steht und wie Sie die ggfs. nötigen Fahrzeugpapiere erhalten, da in den meisten Fahrzeugen nur Fahrzeugschein-Kopien vorhanden sind.

Schäden

  • Schäden am Fahrzeug

    Bitte sehen Sie zunächst in der Schadensliste nach, ob der von Ihnen festgestellte Schaden bereits eingetragen wurde. Neue Schäden melden Sie bitte umgehend der Servicezentrale. Nur eine rechtzeitige Schadensrückmeldung sichert Ihnen daher zu, von späteren Ansprüchen freigestellt zu sein. Schäden, die bei der nachfolgenden Buchung neu registriert sind, werden dann automatisch dem Vorbucher belastet. Zu guter Letzt kann der Schaden so schnell wie möglich beseitigt werden.

  • Unfallschäden

    Bei einem Unfall stehen immer zuerst das Wohl der Beteiligten und das Sichern der Unfallstelle im Vordergrund. Danach sollten Sie aber baldmöglichst die Servicezentrale verständigen. Jeder Unfall, auch Bagatellschäden, müssen polizeilich aufgenommen werden. Geben Sie kein schriftliches Schuldanerkenntnis ab, da dies zum Verlust des Versicherungsschutzes führen könnte. Bitte lassen Sie sich in jedem Fall den Namen des/der UnfallgegnerIn (und des/der FahrzeughalterIn) geben und notieren Sie das Kennzeichen und das Aktenzeichen der Polizei. Sie haften bei einem Unfall nur in Höhe der Selbstbeteiligung. Die Konditionen dazu finden Sie unter dem Punkt Sicherheitspaket oder in der aktuellen Preisliste.

  • Panne

    Bitte informieren Sie umgehend die Servicezentrale (0211 / 74 96 68 10). Diese setzt sich dann mit dem jeweiligen Partner vor Ort in Verbindung.

  • Sicherheitspaket

    Die Selbstbeteiligung bei Haftpflicht- und Kaskoschäden beträgt € 1.500,00 je Schadensfall. Mit einem Jahresbetrag von € 90,00 kann die Selbstbeteiligung auf € 300,00 je Schadensfall reduziert werden. Das Fahrzeug ist gemäß den jeweils geltenden Allgemeinen Bedingungen für die Kraftfahrtversicherung (AKB) geschützt.

Tanken

  • Tankkarte fehlt

    Kein Problem. Bitte informieren Sie in diesem Fall unverzüglich die Servicezentrale unter 0211 / 74 96 68 10. Selbstverständlich werden Ihnen die Kosten für die notwendige Betankung mit der nächsten Rechnung erstattet. Bewahren Sie zu diesem Zweck die Tankquittung auf und senden Sie diese einfach unter Angabe Ihrer Kundennummer, des Fahrzeuges und des aktuellen KM-Standes an die Drive-CarSharing GmbH.

  • Tankkarte

    In jedem Fahrzeug befindet sich eine DKV+ Charge Tankkarte, mit der Sie im Stationsnetz der DKV jederzeit bargeldlos laden und tanken können.

    Bitte beachten Sie, dass die Tankkarte mit einer PIN gesichert ist, welchen Sie am Fahrzeugschlüssel finden. Alternativ können Sie die PIN auch in der Servicezentrale (0211 / 74 96 68 10) anfragen. Um die Entnahme und die Rückgabe der Tankkarte elektronisch erfassen zu können, befindet sie sich im Schlüsselhalter. Zusätzlich wird jede Betankung mit der Kundenbuchung und der jeweiligen Fahrt abgeglichen.

  • Kraftstoffregelung

    Der Fahrpreis versteht sich inklusive Kraftstoff, weshalb jedes Fahrzeug über eine Tankkarte verfügt. Folgende einfache Tankregel gilt es zu beachten: Tanken bei Rückgabe ist nur erforderlich, wenn der Tank weniger als 1/4 voll ist.

    Bei eAutos gilt die 1/4 Kraftstoffregelung nicht, hier muss jedoch das eAuto nach Rückgabe an die Ladesäule angeschlossen und überprüft werden, ob der Ladevorgang startet. Plug-In-Hybride fallen dagegen unter die 1/4 Kraftstoffregelung, der Batteriestand des Fahrzeuges hingegen nicht.

  • Laden der eAutos und Plug-in-Hybride

    Die Abholstation kann jederzeit für das Laden des eCarSharing-Fahrzeuges genutzt werden, sofern das Fahrzeug nicht in der Dauermiete genutzt wird und Drive ein Ersatzwagen an der Station bereitstellt.

    Bei anderen Lade-Stationen ist immer darauf zu achten, dass keine eCarSharing-Station besetzt und der eCarSharing-Betrieb dadurch nicht gestört wird. Das Nachladen während der Nutzungsdauer ist generell nicht kostenfrei, sondern obliegt dem Nutzer.

Umwelt

  • Feinstaubverordnung und Umweltzonen

    Seit 2007 existieren in Deutschland in einigen Städten Umweltzonen. In diese dürfen nur Fahrzeuge einfahren, die mit einer für diese Zone gültigen Feinstaubplakette (FSP) gekennzeichnet sind. Die meisten Fahrzeuge unseres Fuhrparks verfügen bereits über eine FSP. Trotzdem sollten Sie, bevor Sie in eine Umweltzone einfahren, prüfen, ob dies auch für ihr Fahrzeug zutrifft und ggfs. schon bei der Buchung auf die Notwendigkeit einer FSP hinweisen.

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